Politica de Confidențialitate (GDPR)

Protejarea intimității tale și a datelor tale cu caracter personal este o prioritate pentru SC CUSTOM FIT CLOTHING SRL. Această politică explică ce date colectăm, de ce le colectăm și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Ce date colectăm și de ce?
Pentru a-ți putea crea hainele pe măsură și a ți le livra în siguranță, avem nevoie de următoarele informații:

Nume, Prenume și Adresă completă: Necesare pentru facturare și pentru livrarea coletului.

Număr de telefon și Adresă de email: Necesare pentru confirmarea comenzii, comunicarea detaliilor legate de livrare sau pentru a te contacta în cazul unor neclarități legate de măsurători.

Înălțime și Greutate (și alte măsurători corporale specifice): Acestea sunt date esențiale pentru modelul nostru de business (custom fit). Fără ele, nu putem realiza produsele pe comanda și pe conformația ta.

Analiză de marketing: Folosim istoricul comenzilor tale pentru a înțelege preferințele clienților noștri și a îmbunătăți constant croielile și serviciile pe care le oferim.

Cine mai are acces la datele tale?
Datele tale sunt în siguranță la noi. Totuși, pentru a onora comenzile, suntem obligați să transmitem o parte minimă din ele către partenerii noștri de încredere:

Firma de curierat FANCourier: Primește doar numele complet, adresa de livrare și numărul de telefon.

Firma de contabilitate: Primește doar datele necesare emiterii și înregistrării facturilor fiscale (nume, adresă), conform legislației financiar-contabile din România.

Niciun partener nu primește datele tale de conformație (înălțime/greutate) sau alte detalii personale irelevante pentru serviciul lor.

Cât timp păstrăm datele?
Păstrăm datele tale în baza noastră de clienți până în momentul în care ne soliciți expres ștergerea lor. Am ales această abordare pentru ca, la o viitoare comandă, să avem deja tiparul și măsurătorile tale salvate, facilitând astfel un proces mult mai rapid. Excepție fac datele de pe facturile fiscale, pe care suntem obligați de legea română să le păstrăm timp de 10 ani.

Drepturile tale legale (GDPR)
În calitate de client, ai următoarele drepturi asupra datelor tale:

Dreptul de a fi informat / Dreptul de acces: Să știi ce date avem despre tine.

Dreptul la rectificare: Să ne ceri să modificăm/actualizăm datele (ex: dacă ți-ai schimbat adresa sau numărul de telefon).

Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Să ne ceri să îți ștergem profilul, măsurătorile și istoricul din baza noastră de date.

Dreptul de a te opune prelucrării: În special pentru comunicările de marketing.

Cum îți poți exercita aceste drepturi?
Foarte simplu! Ne poți contacta oricând telefonic la +4 0766 555 288, iar noi vom opera modificările sau ștergerea lor în cel mai scurt timp posibil.