Termeni și condiții

Termeni și Condiții
Bine ai venit pe www.customfit.ro! Utilizarea acestui site și plasarea de comenzi implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Vă recomandăm citirea cu atenție a acestora.

1. Informații Generale
Site-ul www.customfit.ro este administrat de SC CUSTOM FIT CLOTHING SRL, persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în strada Episcopu Radu nr 44, etaj 1, ap 2, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/15382/2017, având Codul Unic de Înregistrare (CUI) 38182716,

Prin „Vânzător” se înțelege SC CUSTOM FIT CLOTHING SRL, iar prin „Cumpărător” / „Client” orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă pe acest site.

2. Produse și Comenzi
SC CUSTOM FIT CLOTHING SRL confecționează articole vestimentare la comandă (custom fit), pe baza măsurătorilor și specificațiilor oferite de Client.

Plasarea comenzii: Comanda se consideră fermă în momentul confirmării detaliilor (model, materiale, măsurători) și, după caz, achitării unui avans sau a sumei integrale, conform înțelegerii.

Precizia măsurătorilor: Cumpărătorul își asumă responsabilitatea pentru corectitudinea măsurătorilor furnizate în cazul în care acestea nu sunt luate direct de către echipa noastră.

3. Prețuri și Modalități de Plată
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în Lei (RON).
Plata se poate face prin următoarele metode:

[Exemplu: Plata online cu cardul bancar]

[Exemplu: Transfer bancar (Ordin de plată)]

[Exemplu: Ramburs la livrare]

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor, însă comanda va fi facturată la prețul agreat în momentul confirmării acesteia.

4. Livrarea Produselor
Termenul de execuție și livrare este comunicat Cumpărătorului la plasarea comenzii, având în vedere că fiecare produs este realizat manual, pe măsură.
Livrarea se face prin FanCourier la adresa specificată de Cumpărător. Costul transportului este de 9 Lei sau poate varia dacă comanda este livrată în zone cu KM suplimentari sau în afara teritoriului României.

5. Politica de Retur (Excepția de la dreptul de retragere)
Având în vedere natura produselor comercializate pe www.customfit.ro, vă informăm că acestea NU POT FI RETURNATE PENTRU STORNAREA SUMEI ACHITATE.

Conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014, Articolul 16, litera c), sunt exceptate de la dreptul de retragere:

"furnizarea de produse confecţionate după specificaţiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar"

Deoarece articolele vestimentare Custom Fit Clothing sunt realizate pe comandă, strict pe măsurătorile, specificațiile și personalizările solicitate de dumneavoastră, acestea nu pot fi revândute altor clienți și, prin urmare, nu beneficiază de dreptul legal de retur (de 14 zile) pentru schimbare de opinie.

Excepții și Retușuri:
Dacă produsul livrat prezintă defecte de fabricație sau nu respectă specificațiile și măsurătorile stabilite și confirmate în comandă, ne asumăm responsabilitatea de a remedia problema. În acest caz, vă rugăm să ne contactați în termen de maxim [de ex. 3 zile] de la primirea coletului la numărul de telefon +4 0766 555 288, iar noi vom asigura retușarea produsului fără costuri suplimentare.

6. Garanții
Toate produsele comercializate beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor. SC CUSTOM FIT CLOTHING SRL garantează că produsele sunt noi și realizate conform celor mai bune practici de croitorie. Garanția nu acoperă uzura normală, utilizarea necorespunzătoare, spălarea sau călcarea la temperaturi greșite.

7. Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal (GDPR)
Prin utilizarea site-ului www.customfit.ro și plasarea de comenzi, sunteți de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal (nume, telefon, adresă, email, măsurători fizice) exclusiv în scopul procesării comenzilor, facturării și livrării. Detalii complete sunt disponibile în secțiunea footer - Politica de Confidențialitate.

8. Forță Majoră
Niciuna din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră, așa cum este definit de legea română.

9. Soluționarea Litigiilor
Orice conflict apărut între Vânzător și Cumpărător va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat de instanțele judecătorești competente din România, de la sediul Vânzătorului.

Pentru orice reclamație, Cumpărătorul se poate adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) - www.anpc.ro.

10. Date de Contact
Pentru orice întrebări sau neclarități privind comenzile, ne puteți contacta la:

Email: hell0@customfit.ro

Telefon: +4 0766 555 288

Bine ai venit în lumea CUSTOM